Conditions générales d'utilisation

Les présentes CGU régissent l'utilisation du service ResellOS, accessible à l'adresse resellos.upradar.cloud. L'inscription et l'usage du service valent acceptation pleine et entière des présentes conditions.

1. Objet du service

ResellOS est un outil SaaS B2C destiné aux revendeurs Vinted professionnels et semi-professionnels. Il fournit des fonctionnalités de gestion de stock, scoring d'articles, alertes, calcul de marge, facturation, génération de descriptions par intelligence artificielle et automatisation tarifaire (repricing).

2. Inscription et compte

L'utilisateur s'inscrit avec une adresse email valide et reçoit un lien de connexion magique. Il s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de son accès. Toute activité réalisée depuis le compte est réputée effectuée par le titulaire.

3. Période d'essai et abonnement

ResellOS propose une période d'essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire. À l'issue, l'utilisateur peut souscrire à un abonnement mensuel (Starter, Pro ou Business). Le paiement est prélevé chaque mois via Stripe à la date anniversaire de l'abonnement.

L'abonnement est résiliable à tout moment depuis l'espace personnel. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, sans remboursement au prorata.

4. Quotas et limites

Chaque plan d'abonnement inclut des quotas spécifiques (nombre d'alertes, articles en stock, photos IA, descriptions IA, requêtes Coach IA, comptes Vinted connectés). Les quotas se réinitialisent au premier jour de chaque mois calendaire. Le dépassement bloque temporairement la fonctionnalité concernée.

5. Données utilisateur

L'utilisateur reste propriétaire de ses données. Il peut à tout moment exporter son stock et ses ventes au format CSV ou demander la suppression de son compte depuis l'onglet Paramètres. Voir notre Politique de confidentialité.

6. Responsabilité

Les recommandations fournies par ResellOS (prix conseillé, score IA, descriptions, alertes de stagnation) sont fournies à titre indicatif. ResellOS s'engage à fournir un service de qualité mais ne saurait être tenu responsable des décisions commerciales de l'utilisateur, des fluctuations du marché Vinted ou des indisponibilités ponctuelles (maintenance, incidents fournisseurs).

7. Usages interdits

L'utilisateur s'engage à ne pas utiliser le service à des fins illégales, à ne pas contourner les quotas par création de comptes multiples, à ne pas tenter d'accéder à des données d'autres utilisateurs, et à respecter les conditions d'utilisation des plateformes tierces (Vinted notamment).

8. Modification des CGU

ResellOS se réserve le droit de modifier les présentes CGU. Toute modification substantielle sera notifiée par email aux utilisateurs avec un préavis raisonnable.

9. Droit applicable

Les présentes CGU sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis aux tribunaux français compétents, après tentative de résolution amiable.

Dernière mise à jour : avril 2026.